お直しについて
サイズ直し・修理について
ＲＯＰでは修理（ゴムの交換のみ）に関しては無料で行っております。
お客様に送料を負担してただければ、いつでも無料になります。
ブレスレットの石が欠けた、ゴムが切れてバラバラになり、石を紛失してしまった、そのような場合は、一度ブレスレットをお送り頂いてからの見積りになります。
サイズを大きくする場合など新たに石を追加する場合も別途石代がかかります。
※送料については、お客様からの発送時、先払いでご負担して頂き、修理後の発送は着払いにてお送りさせていただきます。
ゆうパック送料一覧
- ・（国内配送）北海道
- ゆうパック：550円
- レターパックプラス：520円
- ・（国内配送）北海道以外
- ゆうパック：660円
- レターパックプラス：520円
10,000円以上のお買い上げは送料無料
修理商品の送付先
〒047-0027北海道小樽市堺町4-18 POWERSTONEROP
ブレスレット送付の際には、下記の内容を記載したメモをご同封ください。
- ①郵便番号・住所
- ②氏名
- ③連絡先
- ④修理に当たっての要望など
お届けする際の郵送代につきましては、商品に合わせた一番お安い郵送方法を、お客様とのやりとりの中でご提案させていただきます。
料金が発生する場合は代引き手数料が別途必要となります。
お直しの商品は当店に到着してから２～５営業日以内を目安に発送致します。
お直しの商品は店舗にて浄化した状態でお届けしております。
※修理商品の郵送の際の梱包は、お客様の責任においてお願いしております。
※配送時の石の破損、紛失等は当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
※ご質問や不明な点は、お電話か問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
